Наши работы

Ответы на наиболее актуальные вопросы

Вопрос ответ

1. Каковы сроки выполнения заказов на изготовление противопожарных дверей и прочего оборудования?

Время, необходимое для исполнения вашей заявки, составляет двое суток и более. Необходимо знать, что данный показатель зависит от того, насколько сложна конструкция выбранной вами двери, каков объем заказа и тип отделки.

В любом случае мы стремимся к тому, чтобы клиент получил готовое изделие как можно скорее. Большое внимание уделяется интенсификации труда, повышению квалификации рабочих, рациональной организации производства. В частности, мы постоянно следим за тем, чтобы на складе имелись все необходимые детали и фурнитура. Важно также отметить, что быстрое исполнение заказа ни в коей мере не отражается на качестве.

2. Как узнать, имеется ли нужный мне размер в наличии?

Как правило, на складе присутствуют все комплектующие, необходимые для изготовления той или иной модели. Однако если вы хотите убедиться в том, что выбранная дверь будет выполнена точно в срок, свяжитесь с менеджерами. Они предоставят исчерпывающую информацию. Чтобы связаться с сотрудниками, необходимо позвонить в офис по контактному телефону.

3. Как осуществляется доставка заказов?

Поскольку металлические двери тяжелы и неудобны в транспортировке, мы взяли все хлопоты по их доставке на себя. Эта услуга предоставляется жителям не только Москвы, но и Московской области.

Пунктуальность и оперативность – наши конкурентные преимущества, и мы демонстрируем их при выполнении каждой заявки. Заказанное вами изделие будет доставлено по адресу с точным соблюдением заранее оговоренной даты и времени, которые назначает сам клиент.

Чтобы избавить вас от подъема тяжестей, мы предлагаем также транспортировку дверей по лестнице до квартиры. Однако нужно отметить, что такая услуга оплачивается отдельно.

4. Осуществляете ли вы установку противопожарных конструкций?

После того как покупатель приобрел металлическую дверь, перед ним неизбежно встает вопрос ее монтажа. Данная работа может быть осуществлена только силами хорошо подготовленных специалистов.

Чтобы вы не тратили время и силы на поиски работников, которым можно без опаски доверить установку противопожарной конструкции, мы предлагаем услуги своих мастеров. Каждый из них досконально знает технологию установки металлических дверей, поэтому работа производится быстро и качественно.

5. Какая у вас гарантия на двери? Что в неё входит?

Продукция характеризуется качеством и соответствием всем необходимым стандартам. Мы в обязательном порядке даем гарантию на свои изделия.

Необходимо отметить, что металлическая дверь состоит из нескольких компонентов: металлоконструкция, уплотнители, замки, фурнитура. Каждая из составляющих имеет свой собственный срок службы, поэтому гарантия дается дифференцированно. Однако существует минимальный отрезок времени, в течение которого клиент может быть совершенно спокоен. Этот срок составляет три года – именно столько в среднем служат замки и ручки. Что касается самой металлоконструкции, то гарантия на нее дается не менее чем на пять лет.

6. Сколько замков должно быть в двери? Каких?

Ответ на этот вопрос зависит от того, насколько ответственно вы подходите к вопросу своей безопасности. Оптимальное количество замков – два, поскольку один не обеспечит надежной защиты от несанкционированного проникновения, а три – слишком неудобно.

Следует иметь в виду, что наибольшая степень эффективности достигается в том случае, если используются механизмы разных типов – сувальдный и цилиндровый. В нашем ассортименте имеется достаточное количество моделей того и другого вида.

7. Где посмотреть (проверить) цены?

Стоимость каждого изделия указана в каталоге продукции, размещенном на страницах сайта. Выберите в списке нужную вам модель и пройдите по ссылке — интересующая цена выделена ярким цветом.

Обратите внимание на то, что итоговая стоимость двери зависит от способа ее окраски. Обработка с помощью порошкового напыления обойдется дороже использования нитроэмали. Поэтому возле каждой модели указано две цены – выбирайте тот вариант, который вас устраивает.

8. Ваши специалисты после установки двери убирают за собой мусор?

Вполне понятно стремление клиентов избавить себя от лишних трудов и хлопот. В число наших услуг входит уборка мусора. Однако ее стоимость не включена в цену установки дверей. Заказчику придется договариваться с мастером самостоятельно. При этом стоит отметить, что специалисты не завышают стоимость своих услуг. Вы будете довольны не только качеством, но и ценой.

9. Здравствуйте, можно ли вызвать замерщика, но не делать заказы в вашей фирме?

Услуги специалиста, выполняющего замеры, оплачиваются отдельно, поэтому вы, конечно, можете заказать его выезд. У нас трудятся профессионалы, способные выполнить свою работу точно и качественно. При этом замерщик не ограничится снятием размеров. Он также даст ряд ценных советов, в частности, может порекомендовать откорректировать дверной проем.

Обратите внимание на то, что если вы закажете установку двери у нас, работа этого специалиста будет выполнена бесплатно, в качестве бонуса. Таким образом, вы сможете сэкономить определенную денежную сумму.

10. Здравствуйте, а можно ли у вас заказать продукцию оптом?

Многие предприятия и организации стремятся приобрести одинаковые двери, в этом случае помещения будут выглядеть стильно и аккуратно. Мы работаем не только с розничными, но и с оптовыми покупателями.

Такие клиенты важны для нас, и компания идет им навстречу, предоставляя скидки на продукцию. Их размер зависит от объема заказа и определяется индивидуально в каждом конкретном случае.